O Voltinhas ® é especializado na prestação de serviços personalizados de transporte de crianças, jovens e adultos, dando resposta às necessidades individuais de deslocação.

 

1. A formalização do presente acordo de prestação de serviços é efetuada através do preenchimento da Ficha de inscrição, aceitação dos presentes Termos e Condições de Utilização e o pagamento da Inscrição;
2. O valor da inscrição é de 65,00€, IVA incluído;
3. A mensalidade é paga antecipadamente até ao dia 8 de cada mês em que se presta o serviço. Findo este prazo, ao mon- tante mensal em dívida acresce 10% do valor da mensalidade (a cobrar com a mensalidade no mês seguinte), mais a taxa de IVA legal em vigor;

4. A mensalidade é paga na totalidade, independentemente das interrupções letivas, feriados ou data de início da prestação do serviço. Durante estes períodos O Voltinhas ® continua disponível para prestar o serviço contratado, exceto nos dias de descanso do pessoal;
5. A prestação do serviço está sujeita a um período experimental de duas semanas;

6. Durante este período, não são aceites alterações e caso se verifique a inviabilidade do serviço por parte de O Voltinhas ®, serão restituídas as mensalidades pagas antecipadamente pelo cliente, sendo apenas cobradas as viagens efetuadas;
7. Em caso de desistência por parte do cliente:

7.1. Até ao primeiro dia da prestação do serviço será restituído metade do valor da mensalidade paga;
7.2. Durante o período experimental, e após o período experimental, não será restituído o valor da respetiva mensalida- de;

8. O presente termo e condições tem a validade de 12 meses, sendo automaticamente renovado por períodos iguais;
9. Durante os meses de Setembro e Outubro não poderão ser efetuadas alterações aos horários previamente definidos;
10. Qualquer alteração ao itinerário e/ou horário, acordado inicialmente, deverá ser comunicada com 48Horas de antecedên- cia, e fica condicionada à aceitação e disponibilidade de O Voltinhas ®;
11. Por cada alteração efetuada ao horário pretendido, após confirmação e respetivo período experimental, poderá haver lugar à cobrança de uma taxa de serviço com um valor mínimo de 8.00€;
12. Os pagamentos são efetuados, preferencialmente, por transferência bancária, para o NIB 003300004547888654305.

13. Frota adequada ao tipo de transporte a efetuar;

14. O transporte é feito porta-a-porta e as crianças entregues em mão;

15. Os motoristas estão devidamente formados e credenciados;

16. As crianças são sempre acompanhas por um adulto (Motorista devidamente identificado);

17. As crianças são transportadas em cadeiras com sistema de retenção de acordo com a legislação em vigor;

18. Seguros legalmente previstos;

19. Sistemas de comunicação dentro da viatura;

20. Viaturas monitorizadas por satélite (GPS)

21. É permitida uma tolerância de 5 minutos em relação ao horário combinado;
22. Qualquer alteração ao horário acordado deverá ser comunicado ao O Voltinhas ®, com 48 horas de antecedência;
23. Não é permitido comer ou beber nas viaturas (incluindo doces ou pastilhas);
24. O uso de cintos é obrigatório;
25. O Voltinhas ® reserva o direito de suspender o serviço, caso se verifique o desrespeito pelas regras em vigor;
26. Qualquer situação suscetível de ser reportada à Direção, deverá ser efetuada no prazo de 24 horas, a fim de, atempada- mente, ser identificada e se necessário e possível corrigida.

Telefone: 966350630

E-mail: geral@ovoltinhas.com